O cliente (revendedor) é totalmente responsável pelo envio correto dos arquivos para produção. Nossa gráfica não se responsabiliza por:
Erros de ortografia, digitação ou informação contida no arquivo;
Arquivos enviados em formato incorreto;
Artes com elementos fora das margens de segurança ou com sangria inadequada;
Erros de proporção, escala ou resolução da arte.
Para garantir qualidade e agilidade na produção, aceitamos apenas arquivos nos seguintes formatos:
PDF vetorizado com fontes convertidas em curvas;
CorelDRAW (.CDR) – versões até X8, com todos os textos convertidos em curvas.
Arquivos enviados em outros formatos (JPEG, PNG, DOC, PPT, etc.) serão recusados ou convertidos com possível perda de qualidade e responsabilidade limitada.
Todas as artes devem ter as fontes/textos convertidos em curvas/vetores. Isso garante que o conteúdo não sofra alterações ao abrir em nossos sistemas.
?? A gráfica não se responsabiliza por alterações ou falhas em arquivos enviados sem fontes convertidas.
A conferência final do material é responsabilidade do cliente. Não aceitamos reclamações referentes a erros que estavam visíveis no layout aprovado.
O prazo de produção passa a contar após a confirmação de pagamento e aprovação da arte. Alterações na arte ou reenvio de arquivos reiniciam o prazo.
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